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funcionalidades

WhatsApp dentro do sistema

avisos automáticos e conversa sem trocar de tela

O cliente do seu delivery recebe os avisos do pedido no WhatsApp — confirmado, em preparo, saiu pra entrega — e, se responder, a conversa aparece pra você dentro do sistema, ligada ao pedido.

  • avisos automáticos de status
  • conversa vinculada ao pedido
  • sem trocar de aparelho
Conversa de WhatsApp dentro do MegaRestaurante, ao lado do pedido

O que você ganha

O telefone para de tocar

Cliente avisado a cada etapa não liga pra perguntar "cadê meu pedido".

Tudo numa tela

A conversa abre do lado do pedido — sem caçar o celular no balcão.

Contexto na mão

Você vê o pedido junto com a mensagem: responde certo, na primeira.

Histórico guardado

O que foi combinado com o cliente fica registrado, vinculado ao pedido.

Resposta rápida no pico

Qualquer pessoa do caixa responde, sem depender do dono do chip.

Menos cancelamento

Cliente informado espera com paciência — e completa a compra.

Como funciona

1

O pedido entra pelo seu app

E o cliente já recebe a confirmação no WhatsApp.

2

Cada avanço vira um aviso

Em preparo, saiu pra entrega, chegou.

3

Cliente respondeu? Você vê na hora

E responde dali mesmo, sem trocar de tela.

Perguntas frequentes

Preciso deixar um celular ligado no balcão?
Não. As conversas aparecem dentro do próprio sistema.
Funciona pra pedidos do iFood?
Os avisos automáticos são para os pedidos do seu app de delivery próprio. No iFood, o status atualiza dentro do próprio app do iFood.
As mensagens ficam salvas?
Sim. O histórico fica guardado e vinculado ao pedido.

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